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黑猫投诉平台上线 运营负责人:对消费投诉将持续追踪

2019-10-18 07:30 来源:中国西藏

  黑猫投诉平台上线 运营负责人:对消费投诉将持续追踪

  省气象局副局长包正擎介绍,智慧气象指的是通过云计算、物联网、移动互联、大数据、人工智能等新技术的广泛和深入应用,依托于气象科学技术进步,使气象系统成为一个具备自我感知、判断、分析、选择、行动、创新和自适应能力的系统,让气象业务、服务、管理活动全过程都充满智慧,使人们享受更加精确细致、无处不在,既普惠共享,又量身定制的气象服务。科学技术部对外保留国家外国专家局牌子。

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  近年来,安徽省气象部门通过利用现代信息技术,积极推进互联网+服务,江淮气象微博、安徽气象服务微信公众号、惠农气象手机客户端等的应用,智慧气象有了初步的实现,扩大了气象服务的覆盖面、提高了气象服务的满意度,综合防灾减灾的气象服务能力有了进一步提升。其中,南海制造业纳税大户208家企业,贡献税收亿元,制造业连续三年税收贡献超过房地产业,保持南海税源贡献的支柱地位。

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  据省公路管理局信息中心主任蔡泽鸿介绍,该平台能够实时监测到我省高速公路通行状况、道路异常、堵点等即时信息,并能够实时在高德地图和高速公路的信息显示屏进行推送。

  历时近一年获得授权。在外界看来,羽协改革是中国羽毛球走向市场化的信号,这或许会给林丹讨薪带来一定的帮助。

  

  黑猫投诉平台上线 运营负责人:对消费投诉将持续追踪

 
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黑猫投诉平台上线 运营负责人:对消费投诉将持续追踪

据省公路管理局信息中心主任蔡泽鸿介绍,该平台能够实时监测到我省高速公路通行状况、道路异常、堵点等即时信息,并能够实时在高德地图和高速公路的信息显示屏进行推送。

2019-10-1808:33  来源:中国新闻网
 
原标题:淘宝开最严恶意骚扰处罚名单:有店铺给用户寄寿衣

5月4日消息,淘宝今天开出史上最严“商家恶意骚扰处罚名单”,直接关店清退18家店铺。尽管这些店铺年成交累计近3亿元人民币,有16家还是皇冠店铺,但淘宝本次对商家恶意骚扰“零容忍”的态度很坚决。

零容忍打击“牛皮癣”

“其中有一家4红冠淘宝店铺,年成交额超过2亿元。我们虽然不舍,却只能忍痛割爱。”阿里巴巴集团客户体验事业群资深总监刘菲表示,秉承“客户第一”的宗旨,公司对任何一丝有损消费者体验的行为始终秉持“零容忍”态度。

据了解,淘宝卖家按销量可以分为心、钻、冠、红冠(又名金冠)4大类,每个大类各分成5个等级,共20个等级。此次被处罚的18家店铺有16家是皇冠店,尤其那家4红冠店只差一步就会成为最高级别卖家。

据介绍,淘宝此次祭出大数据和技术这一“尚方宝剑”,对恶意骚扰行为展开拉网式排查,对情节严重的店铺毫不手软。“这只是第一步,未来清退机制将成常态化,反恶意骚扰‘上不封顶’。”刘菲说。

恶意骚扰可谓电商平台一个“牛皮癣”:一些商家抱着侥幸心理,在消费者据实给出中差评以后软磨硬泡、哀求修改评价,一旦对方不改就“霸王硬上弓”,通过电话骚扰、辱骂、威胁甚至寄污秽物寄寿衣,给当事人带来极大困扰,令人深恶痛绝。

对于这一恶意扰乱市场秩序、侵犯消费者权益的行为,淘宝通过平台规则做出规定,每发现一次骚扰即扣店铺12分,严重违规者则会直接被处以关店处罚。

出台专项规定应对“举证难”

受到骚扰,但举报查证对消费者来说一直是个难题。比如“呼死你”等网络电话软件可以零成本随意使用,并且能网络改号让消费者无法举证骚扰源头;第三方寄件源头难查证,把买家的手机号码发到招租、相亲等各大平台,让他们频繁接收短信验证码的方式也都让消费者头疼。

据淘宝提供的最新数据,2016年,通过旺旺给商家发送垃圾消息,声称提供中差评修改服务的团伙就达858个。而被淘宝识别到通过旺旺给消费者发送中差评修改请求关联到的服务团伙更是高达2359个。违规评价服务已然成为一条灰色产业,恶意行为屡禁不止。

针对这一难题,2016年,淘宝就已出台恶意骚扰专项规定:消费者投诉遭遇骚扰时,即便消费者无法举证,淘宝也会主动联系过往消费者进行取证,最终根据卖家前科做出判定。未来,淘宝将对识别到的黑灰团伙及违规服务商展开进一步打击,根治恶意骚扰社会毒瘤,确保消费者合法权益。

据介绍,此次宣布处罚以后,有卖家主动表示,对于辱骂、语言攻击以及多次拨打电话对买家工作生活造成不便“深表愧疚”,对淘宝网造成的负面影响“惭愧自责”。

据了解,本次清退的18个商家包括yy潮流精品女装店、Eman服饰、好来屋潮男店铺、幸运美依、爱全球购、柱子河南特产店等。

(责编:易潇、沈光倩)

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